客户痛点/挑战

- 搭建社交媒體平臺,與消費者進行深度互動

- 有效開展企業內部員工管理及任務分配

- 通過現有的員工資源,有效開展口碑營銷

- 在合適的時間、合適的地點通過合適的方式與客戶進行有效溝通,提供個性化的客戶關系管理

解決方案描述

歐唯特通過微信平臺全面掌握用戶的溝通、接收和搜索信息的使用習慣,實時掌握員工任務完成狀態,實現口碑平臺自上而下的任務下達和自下而上的信息收集的移動化管理。基于職工人脈關系,強化品牌與員工、員工與消費者以及品牌與消費者的關系紐帶。

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我們充分發揮員工的主動性,自主傳播品牌信息,尋找目標消費人群及意見領袖,降低溝通成本。分布式的CRM管理,以用戶為中心制定營銷流程,擴大用戶參與渠道,提高用戶參與度。監控和分析用戶在不同媒體中的反饋,幫助企業/品牌迅速、便捷地對用戶在社交媒體中的行為特征進行確認和反饋。

解決方案价值

?為某保險客戶搭建內部員工微信平臺,充分利用內部員工口碑效應,提高營銷活動影響力。

為某快消客戶搭建一線銷售人員微信平臺,有效管理掌握一線銷售人員動態,提高銷售業績。

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